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2002年01月01日

　明けましておめでとうございます。本年も引き続き、ご愛読のほど宜しくお願い申し上げます。
　さて、２１世紀という新しい時代を迎えた昨年も、クリーニング需要の減少に歯止めがかからず、クリーニング支出統計も９年連続前年割れ、それも１０％前後の大幅ダウンとなる見込みです。一時は８千億円を越えていた市場も５千億円台にまで縮小、「オーバーストア」の状態が続いています。資本のある業者はエリアを選ばず、需要が望める場所なら遠方でも出店攻勢をかけ、競争は激化しています。料金競争も相変わらずですが、一方で品質面での競争が活発になったことも注目されます。新時代には新しい発想が必要とも言われていますが、やはり"いかにきれいに洗い、仕上お返しするか"というクリーニングの原理原則に基づいた技術開発、実践は業界全体のレベルアップ、需要創造につながるものとして期待されます。
　品質といえば、情報にも品質があります。今年も他紙と差をつける情報提供を心がけます。

できる外交マンはココが違う…　本紙・デリモアとダブル連載中の瀧藤圭一氏著の外交極意　目からウロコの外交営業

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