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2010年11月01日

[主張] 通り過ぎていたロードサイド店

 9月下旬から10月末にかけて、全ドラ読者を対象とした第2回「ミステリーショッパー」体験モニターの現地調査を実施。北は岩手から南は徳島まで、計25店舗を回った。調査は、すべてクルマでの移動。ナビのおかげで初めての土地でも迷わず難なく走れるし、調査店を回るスケジュールも容易に、効率よく組めるのは助かる。

 ある調査地域で、A店を終えてナビでこれから向かうB店の検索を始めると、今さっき通った国道沿いに位置し、B店の前を既に通過していたことがわかった。ただ、同乗3人の誰も店が目に入っていない。向かってみると、確かに店はあって、小さいわけでもないロードサイド店だが、他の店の看板に隠れてクリーニングの看板が全く見えなかったのだ。ナビ検索していなければ、また通り過ぎていたかも…。写真撮りで店の前を歩けば、立派な店構えに映るのだが、ドライバーからは認識できないのが現実。クルマ社会の地域において一つ、集客のきっかけを逸している事例といえた。

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