値上げと同時に客離れ防ぐ策も

　内閣府が16日に発表した８月の消費動向調査によると、消費者心理を示す「消費者態度指数」は30・１と、前月から１・３ポイント低下し、１９８２年６月以降の過去最低を３カ月連続で更新した。同指数の低下は５カ月連続で、また消費者心理の基調判断は10カ月連続で「悪化している」となった。同時調査の「１年後の物価見通し」は、「上昇する」との予想が前月比１・１％ポイント低下の88・２％となり、５カ月ぶりに低下。原油価格下落のニュースが影響したようだ。「上昇する」との予想の内訳は「５％以上」が41・８％、「２％以上―５％未満」36・２％。
　「上昇する」の割合は少し下がったものの、それでも９割近くの消費者が今後も物価は上がると見ている。昨年から値上げの動きが活発化したクリーニング業でも今、改めて値上げするタイミングにあるかもしれない。しかし、消費者心理が過去最悪、節約志向が進む中で「値上げ＝クリーニング離れ」としないための手を打つことも同時に求められるだろう。

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