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2008年04月10日

全ドラ 旬刊寸評 2008年4月10日号

★繁忙期突入の3月29日(土)。訪問した東京・葛飾区のハートランドでは、店頭でシミ抜き実演会を実施(3面)地元ケーブルTVも取材に来ていたこのイベントは、「クリーニングのことをもっと知ってもらう」ことが目的というが、こうしたイベントは忙しい時期を避け閑散期に行うケースがよく見られる。しかし、客数が多いこの時期だからこそ、より多くの人に知ってもらえるし、価値がある。
★クレーム防止、需要回復に向け業界は今、「情報の開示」と「伝える努力」が求められている。同社・関根社長の思いとその取り組みについて、また近く紹介したい。

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