全ドラ　主幹余話　２００７年１１月２０日号 - クリーニング業界の情報専門紙「全ドラ」｜全国ドライ新聞社

　　

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2007年11月20日

全ドラ　主幹余話　２００７年１１月２０日号

　福岡ラクーンデリバリーがシミ抜きを「匠抜き」と称して年間１万点集め、１点平均単価４千円とは驚いた。２人の女性スタッフがすべてこなすというから筆者はさらに目を丸くした。（詳しくは４・５面を）◆その顧客のほぼ半分は地元以外で、とりわけ首都圏からが多いそうだ。どんなに高くとも満足のいくクリーニングなら宅配してでも出す客が随分といるものである。昔は電話、今はメール通信で。衣類の写真はケイタイで送信できる時代だ◆その客からの感謝ハガキなるものを筆者も見たが、感謝と喜びにあふれた内容だった。ずっと昔、ファッションメンテを提唱した先生が「衣料カルテ」の作成を訴えた。が「そんなことやってられねぇよ！」というのがホンネだった。◆あ、そうか！今なら、パソコンやメールが頻繁に飛び交う時代になっている。そこに目を付けすぐに実践できたのはなぜか？を今も考えている。

できる外交マンはココが違う…　本紙・デリモアとダブル連載中の瀧藤圭一氏著の外交極意　目からウロコの外交営業

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投稿者: 日時: 2007年11月20日 19:14 | パーマリンク　｜ ▲このページの上へ
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