全ドラ　取材余話　２００６年１月２０日号 - クリーニング業界の情報専門紙「全ドラ」｜全国ドライ新聞社

　　

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2006年01月20日

全ドラ　取材余話　２００６年１月２０日号

　大手百貨店の三越は、コト（〓サービス）重視の営業戦略の一環として、様々なサービスを手掛ける企業だけを集めたイベント「ライフ２００６」を日本橋本店で開催。このイベントにはクリーニング業へのオファーもあり、白洋舎とナチュラルクリーンが参加、来場者に自社が持つ技術をＰＲした（４面）◆消費者のお金の使い道がモノからサービスにシフトしている中、百貨店の役割も変わってきたということだろうか。三越では今後もテーマを増やしながらこうした催事を開き、顧客サービスカウンターで常時、販売を受付ける体制を作るという◆その会場では、白洋舎が工場見学の予約も受付けており、多数の申込みがあったという。高級衣料を所有する来場者が多いこともあるが、「自分の衣料が工場でどう処理されているのか」との消費者の関心は、やはり高い。ブラックボックスと言われるク工場にも、変化が必要なのでは。

できる外交マンはココが違う…　本紙・デリモアとダブル連載中の瀧藤圭一氏著の外交極意　目からウロコの外交営業

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投稿者: 日時: 2006年01月20日 12:43 | パーマリンク　｜ ▲このページの上へ
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